Mijn Klacht:
Er is op het nummer 0621584872 van mijn zoontje (12 jaar) onterecht EUR 240,- (!!) afgeschreven door smsadvies (?)
Gewenste Oplossing:
Als ik al het geld terug heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat er onterecht een bedrag van EUR 240,- is afgeschreven van het telefoonnummer van zijn 12-jarige zoon door Smsadvies.nl. De klant vraagt om terugbetaling van dit bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
