Klacht: al voor 3x keer gebeurt

lissy1964 op 30 mei 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu is al voor de derde keer via de nummers 4999 en 4004 smsjes verzonden en binnengehaald. Eerste keer rekening van 250 euro ipv 30, daarna bijna 60 euro en nu al weer bijna 100 euro.
We hebben al sms verstuurd naar die nummer met de woorden STOP ed. Zijn ook al bij winkel Vodafone geweest, maar nog steeds komen die dure rekeningen binnen.

Gewenste Oplossing:

Mijn te veel geld betaald terug, heb maar uitkering en dan kun je zoiets missen. En dat ze die dienst niet meer binnenlaten. Moet steeds naar de winkel. Ik ga anders weg bij hun, ben het nu zo zat aan het worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM