Klacht: 4070 abonnement

Dberger op 23 september 2015 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 september 2015

Een ouder uit zijn bezorgdheid over de kosten van een abonnement van 4070 dat zijn 11-jarige zoon heeft afgesloten. Hij wijst op de hoge kosten van 12 euro per week en 3 euro per ontvangen bericht, en noemt de praktijken van het bedrijf onacceptabel.

Mijn Klacht:

Mijn zoon van 11 wordt verleid met een Iphone 6 en moet nu 12 euro per week en 3 euro per ontvangen bericht betalen aan deze criminelen?!!! Het is werkelijk ongehoord dat deze praktijken in NL mogen.

Gewenste Oplossing:

Deze dienst mag geen geld incasseren voor een dienst waar niet om is gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM