Klacht: sms 8050

Jaap van Willigen op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een klant van Albert Heijn heeft meerdere keren ervaren dat er beltegoed van zijn telefoon is afgeschreven. Dit heeft geleid tot een tekort aan beltegoed, wat de klant als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Er is al een aantal keren beltegoed van mijn telefoon afgehaald.
Is nu al de 2de keer dat mijn beltegoed niet toereikend is.
Vind dat zoiets niet moet kunnen.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als het ongedaan wordt gemaakt, en dat ik mijn kosten die ik heb gemaakt terug krijg.
eenmalige belkosten verrekenen zou ik redelijk vinden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer