Een klant van Kent Sigaretten is ontevreden over de nieuwe verpakking en gewijzigde smaak van de Kent Clicks sigaretten. De klant vindt de nieuwe smaak onaangenaam en is teleurgesteld, omdat hij altijd deze sigaretten rookte en nu niet weet welke andere optie te kiezen.
de kent clicks heeft een nieuw pakje, alleen hebben ze de sigaretten smaak ook verabderd. biet te roken die treop.. erg balen want ik rookte ze altijd en weet ik niet meer wat ik noet gaan roken. weer geld weggegooid..
nieuw pakje van de oude clicks..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
