Mijn Klacht:
Wanneer zie ik mijn bestelling al van maart ,
Ik moet mijn geld terug hebben ,dit duurt te lang ,
Ik vind dat jullie bedriegers zijn
Gewenste Oplossing:
Zeker niet te vreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van smartplek.nl heeft een klacht ingediend over een horloge dat in maart is besteld, maar nog steeds niet is ontvangen. De klant eist een terugbetaling en beschuldigt het bedrijf van bedrog vanwege de lange wachttijd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
