Jolanda Houben op 05 januari 2020 over smartplek.nl in de categorie Sieraden en horloges
Op 15 november 2019 heeft de klager twee setjes AirPods besteld bij smartplek.nl, waarvoor zijn dochters elk 40 euro hebben betaald. Tot op heden zijn de AirPods niet geleverd en heeft de klager geen reactie ontvangen op meerdere verzonden e-mails.
Op 15-11-2019 2 setjes airpods besteld voor mijn dochters. Ze hebben mij ieder 40 euro betaald om ze te kunnen bestellen. Helaas nog steeds niks binnen. En na meerdere mails geen reacties meer!
Bij levering van de besteld airpods.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
