Mijn Klacht:

Smartgift.nl stuurt mail met aanbieding van 200 magische sponsen voor € 7.95. Levert ruim 6 weken later (na klacht over levertijd) slechts 18 stuks. Na klacht over aantal bericht men dat aanbieding een typefoutje was en dat 200, het aantal van 20 zou moeten zijn en dat men dit bericht zou hebben aan klanten die besteld hadden. Indien dit bericht mij bereikt zou hebben, als het überhaupt gestuurd zou zijn, dan had ik de order geannuleerd. Later heeft de aanbieding mij nog eens bereikt met het aantal 200 en 27 mei weer met nog steeds het aantal van 200. Wat foutje, pure oplichting. Website niet telefonisch bereikbaar, gebrekkige email contacten. Geven geen en/of onvolledig antwoord.

Gewenste Oplossing:

Dat men erkent dat order slecht is uitgevoerd, het manco van 182 stuks wordt nageleverd.