Klacht: smartfhone

Druijf op 17 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat de smarthone niet naar behoren werkt. Wij raden u aan deze klacht op de mail te zetten en te sturen naar [email protected] Wij kunnen dat naar een oplossing zoeken. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog maals wil ik een klacht indienen over de telefoon die ik heb gekocht de batterijen zijn in een uur leeg ook de anderen die ik vanuit Almere heb ontvangen Ik wil graag alles terug geven en mijn geld terug dit werkt gewoon niet ik kan niet eens een dag van huis zonder oplader .

Gewenste Oplossing:

waardeloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 22 april 2014 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat de smarthone niet naar behoren werkt.

Wij raden u aan deze klacht op de mail te zetten en te sturen naar [email protected]
Wij kunnen dat naar een oplossing zoeken.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Druijf

Heeft op 07 mei 2014 om 08:14 geantwoord

Ik ben het niet met de oplossing eens ik heb het mobieltje terug gestuurd en ik wil graag mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM