Mijn Klacht:
ik zet de tv aan ,druk op de smart knop afstandbediening , dan komt er links boven te staan ,deze portlet is tijdelijk uit geschakelt ?????
Gewenste Oplossing:
Harense smid
Klacht: smart werkt niet meer
altomar op 28 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Mayers, Dank voor uw bericht. We raden aan om het internetgeheugen te wissen. Voor verdere info en troubleshooting kan u rechtstreeks contact opnemen met de helpdesk via 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*), of via chat of e-mail...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 29 mei 2014 om 08:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Mayers,
Dank voor uw bericht. We raden aan om het internetgeheugen te wissen. Voor verdere info en troubleshooting kan u rechtstreeks contact opnemen met de helpdesk via 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*), of via chat of e-mail op de website. Gelieve dan ook het modelnummer en de softwareversie van de TV bij de hand te hebben.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
