Mijn Klacht:
Onze “smart”tv is niet zo smart. Alles wat maar enigzins te maken heeft met de draadgebonden netwerkaansluiting werkt belabberd. Geen verbinding, wegvallen van verbinding, geen contact kunnen maken met Netflix en dat soort ongein. Een software update is niet voorhanden volgens de “not so smart” tv. Ik heb hierover al eens een mail gedaan naar het hoofdkantoor, maar geen enkele respons. En een klacht via de officiele manier indienen kost een dag als je ziet wat ze allemaal willen weten. Dat zal zijn reden wel hebben denk ik….Ik heb eens rondgevraagd, maar bij Phillips tv’s schijnt dat vaker het geval te zijn. Andere merken hebben geen problemen met Netflix of om het even welk online pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Phillips gewoon eens een oplossing maakt voor dit netwerk probleem dat duidelijk niet alleen bij ons aan de orde is. Een tv van deze prijsklasse moet gewoon geen probleem hebben met de moderne netwerkmogelijkheden.
(10)
