Klacht: Sluiting oorbellen

Nes69 op 16 december 2017 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 16 december 2017

Een klant heeft grote, zware oorbellen van Buddha to Buddha aangeschaft, maar is ontevreden over de kwaliteit van de sluiting, waardoor één oorbel verloren is gegaan. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over de geboden service.

Mijn Klacht:

Oorbellen gekocht die grote ronde ringen van budhha. Zijn groot en zwaar en zit een lullige sluiting bij. Daardoor 1 oorbel verloren. Bij buddha een mail gestuurd met klacht maar krijg geen enkele reactie terug. Super slecht natuurlijk en had echt qua service meer verwacht!

Gewenste Oplossing:

Zou graag een passende oorbel willen denk dat dat via zo een groot bedrijf wel te regelen moet zijn. Ik heb er 1 en wil er graag nog een bij hebben dan is de set weer compleet.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buddha to Buddha

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buddha to Buddha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM