Klacht: The Locker King 247 Wees op uw Hoede !!!!!!!!!

Jan Barnard op 12 maart 2019 over Slotenmakers24-7 in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2019

Een klant heeft op 9 maart 2019 een cylinderslot laten vervangen door Slotenmakers24-7, maar kan sindsdien de deur niet meer op slot doen of openen. Ondanks een afspraak voor een vervangend slot op 11 maart, is deze niet nagekomen. De klant ervaart hoge kosten en lange wachttijden, en heeft 580 euro betaald voor de dienst.

Mijn Klacht:

Op 09-03-2019 cylinderslot laten vervangen omdat ik mezelf had buitengesloten.
Na vervanging van cylinder slot kan ik de deur van buiten niet op slot doen of openen, met de Monteur afgesproken dat op 11-3-2019 een goed werkend cylinderslot geplaats zou worden, dat is niet gebeurt.
Zeer hoge prijzen en lange wachtijden of niet op komen dagen.
Bij contact 0850271602 noemen ze zich de sleutelmaker.
NB!
Dom geweest en ter goeder trouw op 09-03-2019 de rekening betaald.
580 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug kan vorderen en als andere consumenten gewaarschuwd zijn voor de praktijken van de The Lockerking.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM