Mijn Klacht:

Goedenavond,

Op 15-05-2019 heb ik twee dekbedovertrekken gekocht bij de Hema in Woerden.
Ik zie nu dat er een sloop ontbreekt. Dit is mij al meerdere malen overkomen.
Is het de bedoeling dat ik in de Hema alle verpakkingen open maak om te controleren of de spullen die ik koop compleet zijn?
Graag ontvang ik een sloop die past bij het dekbedovertrek soft cotton, kleur petrol artikel nummer 05.70.0102.

Met vriendelijke groet,
Mw. E. Verhagen
Veldbloemenlaan 40
3448 GM Woerden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn klacht serieus genomen wordt en ik het ontbrekende sloop ontvang.