Mijn Klacht:
28 mei 2022 heb ik online een bestelling gedaan van 3 producten. 12 juni 2022 heb ik navraag gedaan per mail naar mijn bestelling. 17 juni 2022 heb ik nogmaals om een reactie gevraagd aangezien ik deze niet heb gehad. 20 juni 2022 heb ik per mail een reactie mogen ontvangen met als inhoud;
Helaas hebben wij nog steeds de gashendel verlanger niet binnen.
Wat ik wel kan doen is de rest buiten de gashendel versturen.
En heb bedrag van de gashendel terug storten.
20 juni 22 heb ik per mail geantwoord dat ik akkoord ben met dit voorstel. 4 juli 22 heb ik navraag gedaan per mail aangezien ik nog geen artikelen en geld heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
De 40,90 terug storten. Dit is geld voor alle artikelen inclusief de verzendkosten die ik heb betaald. De artikelen heb ik inmiddels al bij een andere leverancier gekocht.
