Mijn Klacht:
Op 6 Juni heeft Mediamarkt bij mij een koelvriescombinatie geleverd met hierin meerdere deukjes , dezelfde dag contact opgenomen en ik moest foto’s opsturen , tot op heden 21 juli kom ik met dit bedrijf niet verder dan dat ze blijven verzoeken dat ik de foto’s moet doorsturen naar het juiste mail adres , naar dit adres door hun verstrekt al 6 maal de foto’s gestuurd en maar blijven zeggen dat ze niets ontvangen terwijl ik geen foutmelding krijg. Als je belt duizendmaal excuus en ze hebben het druk , foto’s niet ontvangen, allerlei smoesjes maar netjes een klacht afhandelen ho maar .
Ik dacht ik koop bij een grotere firma dan zit het met eventuele garantie en dergelijke ook wel goed maar ik heb zelden zo’n onprofessioneel bedrijf meegemaakt wat een draaikonten !
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gecompenseerd wordt voor het feit dat ik een beschadigd product heb ontvangen.
