Mijn Klacht:

– Het assortiment wordt heel slecht aangevuld. Het komt meerdere malen per week voor dat de helft van de benodigde boodschappen niet in de winkel aanwezig is. Elke keer bij de supermarkt (dagelijks) is er wel íets wat ik niet kan kopen omdat het schap leeg is. Daardoor betrap ik mezelf erop dat ik steeds vaker direct naar de Lidl ga, terwijl die een eind fietsen is en de AH mijn buurman is.
– vooral Euroshopper producten worden maar weinig aangevuld, vaak zelfs maar 1x per 3. Een personeelslid vertelde tegen mij dat dat met opzet wordt gedaan zodat de duurdere producten beter verkocht worden.
– Elke dag is er een personeelstekort. Het komt een paar keer per dag voor dat de rij van klanten voorbij de helft van de supermarkt komt en dat er dan nog steeds geen extra kassa wordt geopend.
– Ik voel me vaak onveilig, want ik word vaak intimiderend aangesproken door ander winkelend publiek (die van de mbo school op de hoek komen of van het daklozencentrum in de buurt), zelfs als het personeel hierbij betrokken wordt, zullen ze niet beschermend optreden. Na een dergelijk incident ben ik zelfs al vaker dan één keer achtervolgd naar mijn huis, wat voorkomen had kunnen worden als de winkel mij in bescherming had genomen. Een bewaker zou niet misplaatst zijn.
– De winkel staat altijd volgebouwd met zowel volle als lege kratten.
– Het is met recht de aller slechtste supermarkt die ik ooit heb meegemaakt.
– In deze supermarkt gebeurt elke dag minimaal één ding wat een klacht waard is.
– Het personeel is onbeschoft tegen klanten en tegen elkaar waar klanten bij zijn en ze klagen tegen klanten over hun werktijden en de werkomstandigheden. Hier zit je als klant niet op te wachten als je even snel je boodschappen wil doen.

Gewenste Oplossing:

Als al het bovenstaande wordt opgelost.