Klacht over Albert Heijn: slechte voorraad in …

Klacht: slechte voorraad in de winkel

jbvdlinden op 24 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 24 april 2021

Herhaaldelijk ervaart de klager dat er in het Albert Heijn filiaal in Ermelo producten ontbreken, waaronder biologische tomaten en bleekselderij, die toevallig in de bonus zijn. Daarnaast zijn ook artikelen uit de bonusbox, zoals kattenvoer, vaak niet beschikbaar. Een medewerker gaf aan dat deze producten niet geleverd werden vanwege voorraadproblemen, wat vragen oproept over de aanbieding in de bonusbox.

Mijn Klacht:

Het gebeurde vandaag voor de zoveelste keer dat er producten niet op voorraad zijn in het AH filiaal van Ermelo. Ditmaal o.a geen biologische tomaten, biologische bleekselderij. Toevallig net in de bonus. Ook artikelen uit de bonusbox vaak niet te krijgen in deze winkel. Ditmaal de AH blikjes kattenvoer met kip, tonijn etc. Bij navraag in de winkel, zei een medewerker dat dit niet geleverd werd door AH vanwege voorraadproblemen. Waarom dan toch aanbieden in bonusbox