Klacht: slechte tot geen informatie over hoogte van de vergoeding

op 06 november 2017 over Eye Wish in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij aankoop is bij de afrekening pas bekend gemaakt dat deze tot max € 200 werden vergoed echter de koop was gedaan.
Bij de kleine lettertjes stond dat de max 200 voor de monturen was.

Gewenste Oplossing:

Mijn tevredenheid bestaat uit terugbetaling van het bedrag boven de 200 euro ofwel € 79 .F.A.M Soumang klantnr.0041676
Tevens van degene die mij heeft meegenomen € 39 klantnr 0024365
Deze klacht is al tweekeer opgenomen door dames van de klachten afdeling echter zonder reactie cq resultaat.
16-9-2017 factuur 56121 /851 € 628,==
16-9-2017 factuur 56119 /851 € 588,==

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eye Wish over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Eye Wish in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eye Wish een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eye Wish

Heeft op 12 februari 2018 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Brillen@2017