Klacht: Slechte smeerbaarheid van smeerbare roomboter

klager8ac63935 op 07 november 2026 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 7 november 2026

Een consument heeft een klacht ingediend over de smeerbaarheid van smeerbare roomboter van Melkan, die volgens de consument niet smeerbaar is op brood. De consument vindt het vreemd dat een product dat als 'smeerbaar' wordt gepresenteerd, niet aan deze verwachting voldoet. Er is nog geen contact opgenomen met Melkan, maar de consument verwacht dat het bedrijf het probleem onderzoekt en is niet van plan het product opnieuw aan te schaffen of aan te bevelen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs smeerbare boter met roomboter gekocht, maar ik ontdekte dat deze niet smeerbaar is op brood. Dit vind ik erg vreemd voor een product dat als ‘smeerbaar’ wordt gepresenteerd. Ik heb nog geen contact gehad met Melkan over dit probleem, maar ik verwacht dat zij dit verder onderzoeken. Ik ben niet van plan om dit product opnieuw aan te schaffen of aan te bevelen aan anderen.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Melkan dit probleem onderzoekt en een passende oplossing biedt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Melkan

Reactie van de melder van de klacht klager8ac63935

1 dag geleden - Gewoon behandeld met een computer kan me niet voorstellen dat er een mens dit heeft beoordeeld. Harde smeerbare boter

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM