Klacht: Slechte service mbt levering

Denise94 op 10 augustus 2020 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant van Babydump BV heeft onvrede geuit over de levering van meubelen, die 10 weken geleden in de winkel besteld zijn. Ondanks een vooraf afgesproken leverdatum, is deze nu met 3 weken uitgesteld, waardoor de levering te laat plaatsvindt voor de verwachte geboorte van hun kind.

Mijn Klacht:

Wij hebben in de winkel 10 weken geleden bij aankoop een datum afgesproken voor de levering van de meubelen, later dan wij willen, maar oke, ivm corona is de levertijd wat langer. Krijgen wij deze week een mail dat de leverdatum 3 weken achteruit gezet is omdat zij het druk hebben. nu worden de meubels van de kinderkamer, de kinderwagen en de base voor in de auto 3 weken voor de uitgerekende datum geleverd. Veel te laat.

Gewenste Oplossing:

Graag zien wij deze week onze meubelen geleverd zoals afgesproken. Wij kunnen/willen ze ook wel ophalen, maar dan wel een financiele compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denise94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM