Mijn Klacht:
Na bestelling van +-2300 euro. en nog even erna voor 800 euro inkopen doen bij ikea wordt je niet serieus genomen.
– Bestelling word telaat geleverd. Tussen 17:00-22:00 was de afspraak. Werd pas om 22:45 aangebeld. En waren pas 23:30 klaar!!!
– Bestelling niet goed overgenomen door een ikea medewerker. Waardoor ik 1 kast miste.
– Verkeerde meubels groote en onderdelen geleverd/besteld. Een ikea tv meubel voor aan de wand gekocht. Door de winkel een order bon laten maken. Kastjes waren de verkeerde maat + wandrail wat er al helemaal niet bij hoort.
20 euro tegoedbon gekregen omdat het kastje miste. Maar voor de andere dingen willen ze niks doen. Vandaag telefoon gehad met alleen een excuses….. en verder helemaal niks. gemeld dat ik nog steeds ontevreden ben en het netjes opgelost wil hebben. Mevrouw had geen zin in een gesprek en hing maar op.
Gewenste Oplossing:
Een goede en nette oplossing.
