Klacht: slechte service in restaurant IKEA Duiven op 1 juni 2018

Robert Sillevis op 03 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 juni 2018

Een groep regelmatige bezoekers van het IKEA-restaurant in Duiven heeft op 1 juni 2018 een zeer negatieve ervaring gehad. Ze ervoeren lange wachttijden door onvoldoende personeel, veel uitverkochte eetwaren, vuile tafels en blokkades bij de afruimband. De bezoekers waren teleurgesteld en overwegen om in de toekomst niet meer bij IKEA te eten.

Mijn Klacht:

Wij zijn regelmatige bezoekers van IKEA en bezoeken vaak het restaurant. Wat we afgelopen vrijdag meemaakten is uniek: Lange rijen voor het afhalen van eten, ogenschijnlijk te weinig keuken personeel met als gevolg die lange rijen, er was regelmatig maar een dame actief bij de kassa, veel eetwaren waren ook uitverkocht, zulke lege schappen nog niet eerder meegemaakt en last but not least vuile tafels en blokkades bij de lopende band voor vuile borden e.d. Wij hebben dit nog nooit meegemaakt. Het leek wel of er ook geen coach of manager aanwezig was. Wij gaan voortaan niet meer zo gauw bij IKEA eten

Gewenste Oplossing:

Als het bovenstaande in orde is en alles netjes verloopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM