Klacht: Slechte service en misleiding

op 14 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil een tablet standaard met pen bestellen (19,99 eur) is niet te krijgen bij onze AH in Burgh-Haamstede. Ik probeer het via de webwinkel, maar ik hoor dat er in onze straat niet bezorgd wordt. Er is ook geen afhaalpunt. Te gek, wel een AH maar daar kan je het dus niet iets ophalen.
Des te gekker dat wij via de bonuskaartgegevens e-mails krijgen om bestellingen op te geven zodat die bezorgd kunnen worden. Dat is misleidend.
Ik belde de klantenservice, maar daar was de wachttijd zo lang dat ze terug wilden bellen naar een nummer dat ze noemden wat een heel ander nummer is dan het onze. Slechte beurt!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon de tablet standaard kunnen kopen bij mijn AH.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mkdemooij