Mijn Klacht:
Inmiddels is het dag 2 dat PostNL Extra@home het laminaat niet heeft afgeleverd. De eerste dag zonder bericht niet op komen dagen, vandaag wordt beweerd dat er is gebeld terwijl dat niet het geval is.
De reden is dat ze naar eigen zeggen niet kunnen bezorgen i.v.m. werkzaamheden. De praktijk is dat ze om kunnen rijden en af kunnen stemmen wat er wel mogelijk is.
Wel fijn dat je er 2 dagen voor thuis blijft en het besef er blijkbaar niet is dat dat meer dan vervelend is.
Het advies van PostNL Extra@home, maak maar een nieuwe afspraak voor zaterdag ofzo.
Tuurlijk, goede tip om de verhuizing bijna een week uit te stellen.
Zelden zo’n slechte service meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Als het vandaag bezorgd wordt en ter compensatie naar binnen wordt gebracht.
