Een klant van Leen Bakker ervaart slechte service en heeft drie keer gemaild over een klacht over stoelen, maar ontvangt geen reactie. De klant vindt dit niet klantvriendelijk en heeft besloten om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.
Slechte service van Leen Bakker. Heb al 3x gemaild naar ze, vanwege een klacht over stoelen. En krijg geen respons terug. Dit vind ik niet klantvriendelijk en zo ga je niet met je klanten om. Ik bestel hier nooit meer iets!
Graag terug bellen en oplossing zoeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
