Klacht: slechte service

op 15 september 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

rok op site gezien en was nog te koop in het fill alexandrijn in rotterdan.
ze hadden hem nog maar hing inde reserve ergens onder in de kelder.
moest over een half uur maar weer eens terug bellen.
meisje was heel slecht te verstaan en kon ook niet goed luisteren .ik werd afgesnauwd niet normaal.
maar nu het mooiste ze konden rok maar 1 dag reserveren .
maar ik woon in breda.ik vertelde dat ik zaterdag de rok op kom halen.
ik snap wel dat daar regels aan verbonden zijn hoor……

als die rok in de reserve hing ,daar word de rok ook niet verkocht toch
maar ze had ook geen tijd voor het telefoongesprek .

ik vind het personeel bij zara echt wel een cursus mogen hebben hoe ga ik vriendelijk met klanten om .

bijna in alle filliaals is het personeel heeeeeel onvriendelijk .
en dan heb ik het nog zachtjes uitgedrukt.

jammer is dat ..

Gewenste Oplossing:

niet gauw nooit door een personeel vriendelijk aangesproken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door reneitje