Mijn Klacht:
Op donderdag 30 april heb ik bij de Bristol te venray nieuwe schoenen gekocht. Mijn dochter heeft maar liefst 1 dag plezier van deze schoenen gehad want toen liet bij 1 schoen de zool al los. Ik ben afgelopen zaterdag met de schoenen terug gegaan naar het filiaal waar mij een verhaal werd verteld over dat er nu eenmaal wel eens iets mis kon gaan tijdens de productie van schoenen maar dat hij ze wel zou plakken en dan kon ik ze een uur later uit het oog op service van de zaak weer op komen halen. Ik heb hierop aangegeven dat ik dit helemaal geen service vond en dat ik tenminste een nieuw paar wilde hebben maar daar was geen spraken van ik mocht blij zijn dat de schoenen gerepareerd werden.
Ik begrijp dat de schoenen tegenwoordig van zulke slechte kwaliteit zijn dat ze maar drie maanden mee gaan. Maar 1 dag vind ik rond uit schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuw paar schoenen krijg of het geld retour
