Mijn Klacht:
Nadat er vandaag een afwasmachine is geplaatst en door het personeel van bcc de oude door de nieuwe is vervangen en aangesloten blijkt de aansluiting bij de afvoer dusdanig te lekken dat de afwasmachine niet gebruikt kan worden. Daarnaast is heg keukenkastje van onze ombouwkeuken enorm beschadigd. Na contact te hebben gehad met mijnheer van den Hof zou ik terug gebeld worden voor een afspraak. De voice mail van de monteurs staan aan en na drie uur te hebben gewacht heb ik zelf maar weer met de heer Van den Hof gebeld. Het is niet eerder mogelijk dan dat ze donderdag komen!!! Vanochtend om tien uur afwasmachine geplaatst. Om elf uur mijn eerste telefoontje gebeld. Afwasmachine werkt niet, keukenkast beschadigd en ik moet maar wachten tot donderdag. Nadat ik mijn ongenoegen hierover had uitgesproken verbrak de heer Van den Hof ook nog de verbinding. Waardeloos, ik koop nooit meer iets bij de BCC
Gewenste Oplossing:
Als op zijn minst vandaag nog iemand was langs gekomen om de aansluiting voor elkaar te krijgen. Voor de volgende klachten zo ik personeel sturen welke hun werk netjes achterlaten.
