Klacht: Slechte service

2fietsbellen op 29 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, bestelling is door vakantie periode iets vertraagd maar nu verzonden.

Status Opgelost
Datum 29 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 augustus twee opladers besteld welke volgens de website de volgende dag geleverd zouden worden. Tot op de dag van vandaag geen producten geleverd zien worden. De rekening via Ideal betaald.
Twee maal via de site een mail gestuurd, maar geen reactie terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

De bestelde artikelen op korte termijn geleverd krijgen. (30/8)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 31 augustus 2013 om 04:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, bestelling is door vakantie periode iets vertraagd maar nu verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)