Mijn Klacht:
Ik werk in Waalwijk bij Mandemakers en had gebak besteld en betaald. Omdat op de 29e echter ik niet op locatie moest werken en ook op mijn afdeling niemand was wilde ik wijzigen. of van locatie of naar een later datum. Beiden kon niet en zou alleen gebak in Waalwijk op die dag geleverd worden in Waalwijk. Om gebak niet in de afvalbak te laten verdwijnen zijn mijn ouders speciaal vanuit Bergen op Zoom alleen voor deze taart naar Waalwijk moeten rijden. Ik begrijp niet dat een vers (nog te bakken) taart niet verschoven kan worden naar een later moment en dat ik extra kosten moest maken om de taart niet kwijt te raken. Ik vind dit een erg slechte service en verwacht van een bedrijf als de Hema wel een betere service.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog mijn collega's van Mandemakers kan trakteren op een taart voor mijn verjaardag in Januari als ik weer in Waalwijk moet werken.
