Klacht: Slechte service

Mike Ververgaert op 04 december 2019 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 4 december 2019

Een klant ervaart ontevredenheid over de service bij het Esso-tankstation in Hoensbroek-Akerstraat. Ondanks dat de sluitingstijd om 21.00 uur is, werd het niet meer toegestaan om te tanken om 20.55 uur.

Mijn Klacht:

Vandaag stond ik om 20.55 bij uw tankstation in Hoensbroek-akerstraat.Echter de dame achter de balie liet tanken niet meer toe.Sluitingstijd is toch echt 21.00.

Gewenste Oplossing:

Als de openingstijden aangehouden worden

Alle klachten die gemeld zijn door Mike Ververgaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM