Klacht: Slechte service

Jolien1992 op 10 september 2018 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meubels uiteindelijk wel ok, maar slechte service. Baby-dump is niet klantgericht. Veel problemen met levering. Telefonisch onbereikbaar. Per e-mail zeer late reactie. Doen geen voorstellen om klant tevreden te houden, bvb tegoedbon omdat het leveringsprobleem hun schuld was.

Gewenste Oplossing:

Kleine tegemoetkoming gezien de leveringsproblemen, vele minuten in de wacht gestaan per telefoon (België naar Nederland bellen) en zelfs nooit iemand aan de lijn gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM