Klacht: slechte service

Rita Bissumbhar op 17 juli 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Broodje besteld in Roosendaal rond 12.45 uur.
medewerker heeft geld aangenomen en ging zonder handen te wassen mijn broodje beleggen.
ik heb medewerker verzocht om eerst handen te wassen, cashmuntgeld is vies.
Medewerker heeft handen gewassen en mijn broodje belegd en ingepakt.
Op het werk aangekomen merkte ik dat ik voornamelijk sla aan het eten was, de tonijnsalade was zoek.
Zeer slechte service van de medewerker. De hygiene is ook ver zoek.
Graag aandacht hiervoor in het vervolg.

Gewenste Oplossing:

medewerkers moeten er verzorgd uitzien en dit ook uitstralen naar de klanten.
Laat zien dat je hart hebt voor je werk en werk netjes.
Handen wassen is geen overbodige luxe als je nog een broodje gaat beleggen in zicht van de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM