Mijn Klacht:
Op 27 oktober heb ik mijn telefoon in geleverd bij tele2 in Den Haag voor reparatie deze telefoon is op 7 november aangekomen bij Dynafix dus 11 dagen later en bij Dynafix blijkt mijn telefoon open te zijn geweest en er een andere achterkant op te zitten wij hadden hem gemarkeerd omdat mijn vrouw dezelfde telefoon heeft tevens bleek dat mijn imei nummer eruit was als ik dan vraag wat er gebeurt is krijg na 3 weken inmiddels alleen een antwoord dat ik geduld moet hebben ik betaal ervoor en ook voor mijn toestel dus ik heb alle rechten en niet iemand van het kastje naar de muur sturen ik wil me toestel gerepareerd terug of een nieuw toestel
Gewenste Oplossing:
Of een nieuw toestel maar het aller liefste wil ik weg bij Tele2 en naar een andere provider die wel klantgericht te werk gaat en respect heeft voor zijn klanten en product
(10)
