Klacht: Slechte service

TSY op 11 april 2017 over Mercedes in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mercedes
Categorie Automerken
Status Open
Datum 11 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 4 mnd een nieuwe E klasse en al op 16.000 km waren mijn banden helemaal versleten dus op!
Dit is gezien door Gomes Zaandam en er is gecheckt of evt de uitlijning niet oke was …
Uitlijning was niet goed afgesteld en nu is het wel ok! Maar mijn banden zijn wel op wat nu???
Nu niets krijg ik door terwijl de probleem is geconstateerd en eigenlijk beloofd ook dat is zsm wat zou horen voor een oplossing!
Oplossing ?? In woorden want uiteindelijk doen ze er dus niets mee! Ik vind dit voor zo een grote merk wel erg jammer en teleurstellend!

Gewenste Oplossing:

Als ik 4 nieuwe banden krijg waar ik recht op heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM