Mijn Klacht:
Ik kocht in februari voor €200 een set van stalen ketting met zirkonia\’s, en armband,na een paar maanden miste ik een steentje in ketting,in Rijswijk wilde men dit niet herstellen omdat er geen garantie meer opzat,kon gerepareerd worden 3 weken kwijt a € 10 ,na weer 2 maanden weer 2 steentjer eruit,in de winkel terug,klantenservice kontakt gehad per mail en Facebook,maaar op uitvallen steentjes zit 3 maanden garantie,op FB heb ik mijn ongenoegen openbaar gezet en er volgde reacties op mijn verhaal.Uiteindeijk heeft een juwelier voor €22.50 er 3 nieuwe steentjes ingezet.Het is een schande dat een set van €200 met zo\’n slechte kwaliteit,en zeer slechte service ,een ketting hangt om nek,bijna geen kans op beschadiging.Voor mij geen Lucardi meer .
Gewenste Oplossing:
Reparatie kosten terug betalen €22.50.
(10)
