Klacht: Slechte scheermesjes

adwerdekker op 25 september 2016 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 25 september 2016

A.A. Werdekker heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van Gillette Fusion scheermesjes. Na jarenlang tevreden gebruik ervaart hij dat sommige mesjes in de cassette niet goed scheren en de baardharen eruit trekken, wat leidt tot frustratie. Hij vermoedt een fabricagefout en verzoekt om een reactie op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/mijnheer.
Gaarne vraag ik uw aandacht voor het volgende.
Ik scheer mijn al bijna 50 jaar zoals dat heet nat, dus met scheermesjes.
Tientallen jaren gebruik ik Gilette scheermesjes en altijd tot tevredenheid.
Ik scheer mij al een paar jaar met een Gilette Fusion scheermes.
Het laatste jaar merkte ik dat er wel eens een mesje in de zgn. cassette zat die niet goed scheerde. Alsof het mesje de baardharen eruit trok in plaats van scheerde.
Nu had ik een cassette waarvan alle 4 de scheermesjes niet te gebruiken waren. Ik denk een fabricagefout.
Er was werkelijk niet mee te scheren, gewoonweg zeer irritant.
Ik zou heel graag een reactie van u ontvangen over deze klacht.

Met vriendelijke groet A.A. Werdekker Rembrandthage 272, 3438 JT Nieuwegein. 0633046541.

Gewenste Oplossing:

Nvt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM