Klacht: Slechte reis organisatie biedt geen oplossing en is niet aangesloten bij de ANVR

op 29 augustus 2017 over LUX-camp.nl in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben 1400,00 euro moeten betalen voor 9 nachten op een plek die we moesten delen met een andere caravan van AL FRESCO, LUX-Camp zegt luxe Camping vakanties aan te bieden. Toch hebben ze voor ons geen oplossing geboden en vinden dit normaal. Op de vraag waarom ze niet zijn aangesloten bij de ANVR, krijgen wij geen antwoord?

Gewenste Oplossing:

LUX-Camp gaat ervan uit gaat dat wij na deze teleurstelling denken dat we weer gaan boeken bij deze organisatie en komen met 5% voor de volgende boeking.
Totaal geen vertrouwen meer in LUX-Camp en AL Fresco

Alle klachten die gemeld zijn door tele_slecht