Klacht: Slechte recensie niet gepubliceerd

danielpop101 op 30 januari 2022 over Smartphonehoesjes.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 januari 2022

Een klant van Smartphonehoesjes.nl heeft een negatieve recensie over een hoesje geschreven, maar deze is niet gepubliceerd. Na het versturen van een e-mail om navraag te doen, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Ik heb een slechte recensie gegeven over een hoesje. Recensie niet gepubliceerd en na navraag via mail, nooit reactie op ontvangen. Teleurgestelde vaste klant.

Gewenste Oplossing:

Nieuw hoesje of slechte recensie gepubliceerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM