Klacht over Jumbo: slechte raclette kaas

Klacht: slechte raclette kaas

rohrer op 09 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 9 februari 2021

Een klant heeft zijn onvrede geuit over de vervanging van Emmi raclette kaas door het Jumbo huismerk. Volgens de klager mist de nieuwe kaas smaak en smeltbaarheid, en heeft het een onaangename textuur. De klant, een ervaren cuisinier en productontwikkelaar, vraagt Jumbo om de Emmi raclette kaas weer in het assortiment op te nemen.

Mijn Klacht:

Emmi raclette kaas is helaas vervangen door Jumbo ‘huismerk’ – naturel-paprika-paper/ streepjes code 718452498833 ‘ THT 21.02.2021
Emmi raclette kaas 200 gr. € 2.99 AH en anderen Supers / nieuw product raclette Jumbo 300 gr. 5.99 ! deze kaas mist ‘smaak’ en ‘smeltbaarheid’ en proeft als een ‘kauwgom’ / ben Zwitser oud cuisinier- product ontwikkelaar voeding / hoop dat Jumbo Emmi raclette kaas opnieuw weer in hun assortiment op neemt, groet U.Rohrer