Klacht: Slechte producten, slechte klantenservice en lange levertijd

Nickkdv op 09 december 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Erg slechte klantenservice!
Erg slechte kwaliteit producten!
Erg lange levertijd!
Dropshipper!

Nadat ik mijn bestelling na bijna een maand ontvangen heb en de titel van mijn bestelling niet overeen kwam met de titel van de bestelling heb ik hier dit aangegeven aan de ‘klantenservice’ daar gaven ze aan dat ik het product mocht retourneren.
Ik gaf aan dat ik hier gebruik van wilde maken.
Meteen daarna krijg ik een mail van iemand anders dat dit niet mogelijk is.
Ook krijg ik het geld niet terug.

Jammer dat dit de manier van handelen is en dat zo’n bedrijf mag blijven bestaan in Nederland

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nickkdv