Klacht: slechte kwaliteit panty 20 seamless shine tights

MSmol op 28 december 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de kwaliteit van de HEMA panty's, specifiek de 20 seamless shine tights. In een korte periode zijn er drie paar panty's aangekocht, waarvan er telkens ladders ontstaan bij het dragen, ongeacht de maat. Eén van de aangeschafte panty's heeft nog een verpakking met streepjescode 8716618892129.

Mijn Klacht:

we hebben met laatste 3 panty van dit soort problemen dat ze bij / voor dragen vanuit boven een ladder krijgen. Dit zijn we niet gewend. We hebben nu al in enkele weken tijd het derde paar / panty waarbij ditzelfde optreed bij verschillende maten S 2x en L 1x.
Van 1 paar nog de verpakking met streepjescode 8716618892129 – 04.04.2381

Gewenste Oplossing:

het zou heel fijn als we vervanging krijgen voor deze 3 panty's. het zijn niet de goedkoopste en normaal gesproken zijn deze goed en maken hun prijs waar maar nu zijn ze echt niet goed.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MSmol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM