Mijn Klacht:
Fietszadel Hema.
Kom met in klacht bij Hema Zevenaar.Over een fietszadel dat plooit als je er op gaat zitten.Uiteindelijk gaat dit scheuren.Dit verpakking zit er niet bij meld de medewerkster.Mogen hem niet ruilen of mijn geld terug geven.Want zo kunnen ze het reeds gehavende zadel niet terug hangen in de winkel wordt mij gemeld.Na overleg met meerdere medewerkers mag ik het zadel toch ruilen,Alle andere zadels hebben hetzelfde probleem meld ik hun na dat ben gaan kijken.Ondertussen heb ik reeds 20 klanten achter mij zien verdwijnen (echt Hema) vervolgens mag ik een retour bon invullen en verdwijn ik zonder zadel en zonder geld uit de winkel..Ze bellen me wel een keer.wordt mij gemeld. Snap dat de medewerksters een procedure moeten volgen.Maar dit sloeg aan alle kanten bij mij de plank mis.Als het zo moet dan kom ik er helemaal niet meer bij de Hema nog niet meer voor een rookworst of een Tompouce.
Gewenste Oplossing:
geld terug of een een deugdelijk zadel.
(10)
