Mijn Klacht:
Ik wil op de site een klacht indienen over de slechte kwaliteit van de bezorgservice. Vanavond is de tijd al 5 x opgeschoven en mijn hele planning door de war gegooid. Bezorgers zijn altijd te laat en dat moeten wij maar slikken. Zijn we zelf een keer te laat moeten we extra betalen. Ben dat gedrag spuugzat! Kom een keer op tijd en heb je zaken op orde! Maar goed; een klacht indienen over hun werkwijze is op de site niet mogelijk. Kortom; jammer joh! Wat een slecht bedrijf is dit…!
Gewenste Oplossing:
Liefst zie ik deze keten failliet gaan, maar dat terzijde. Ik ben tevreden als ze een goede klachtenprocedure ontwikkelen en dit ook goed communiceren en ik ben tevreden als ze aantonen maatregelen te hebben genomen waardoor ze wel een keer op tijd komen.
