Terug

Klacht: Slechte kwaliteit

MarielM op 16 september 2015 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kent Sigaretten
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 september 2015

Een consument uit zijn onvrede over de kwaliteit van Kent sigaretten, die volgens hem is verslechterd sinds een merkwijziging. Hij ervaart regelmatig problemen zoals brandende stukjes die afvallen en een onaangename smaak, en voelt zich genegeerd door het bedrijf, dat niet reageert op klachten. De consument beschouwt dit als misbruik van de machtspositie van het merk.

Mijn Klacht:

Herkenbaar, die klachten over de slechte kwaliteit van de Kent sigaretten sinds het merk is gewijzigd. Ook ik heb een gat in mijn bank doordat er spontaan een groot brandend stuk afviel. Gebeurt regelmatig. Te los gedraaid, of te droge tabak. Geen idee, maar het is erg. Klachten wordt niet op gereageerd!
Misbruik maken van machtspositie heet dat wat mij betreft. Men blijft toch wel roken. Bah. Vieze smaak krijg je ervan.

Gewenste Oplossing:

Serieuze actie naar producenten. Reageren op klacht mail! Schadevergoeding voor al die sigaretten die maar half gerookt kunnen worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kent Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kent Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kent Sigaretten

Alle klachten over Kent Sigaretten →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Kent Sigaretten
Zo werkt het