Baukje Nijman op 13 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een tuin schuurtje besteld bij vidaXL, maar is ontevreden over de kwaliteit en de levering. De onderdelen passen niet goed in elkaar en komen niet overeen met de beschrijving. De klant wenst het product terug te sturen en niet te betalen.
Wij hebben een tuin schuurtje besteld en in elkaar gezet. Niks klopt qua levering, beschrijving en kwaliteit.
Niks sluit en past op elkaar.
Wat geleverd is klopt niet met de beschrijving.
Ik wil hem niet betalen en terug geven.
Jullie komen een nieuwe zelf neerzetten of deze ophalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
