Mijn Klacht:
Ik heb een varifocus bril van deze keten en rij op en neer naar deze winkel omdat ze mijn leesgedeelte niet goed kunnen krijgen. Elke keer moet ik weer een afspraak maken met de opticien en vervolgens wordt de bril weer opgestuurd omdat het toch niet goed blijkt. Gisteren weer opgehaald en vandaag weer eens terug gegaan want lees met mijn oude bril nog steeds beter, terwijl er toch plusjes bij zijn gekomen. Elke keer vertellen ze me dat ik aan deze bril moet wennen, dat snap ik maar heb al vele jaren een varifocus bril en bij pearl nooit geen probleem gehad. Wanneer je in de winkel al zegt dat het niet goed is moet je er volgens hun aan wennen. Nou ik kan nog steeds niet goed lezen en weer willen ze een afspraak maken om bij de opticien te komen in de winkel. Elke keer moet ik meer dan 20 km rijden dus die bril wordt onderhand wel duurder. Weet niet zo goed wat ik hiermee aan moet!
Gewenste Oplossing:
Als ik een perfecte bril heb die aan alles voldoet!
