Klacht: Slechte kwaliteit

t lexis op 07 mei 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 mei 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de maaltijdsalade geitenkaas/honing-tijm dressing. De salade bevatte kleine struikjes in plaats van de verwachte spinazie en er zat een stuk van de schaal van walnoten in, wat leidde tot een onaangename ervaring. De klant is teleurgesteld, aangezien dit niet overeenkomt met de gebruikelijke kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Normaal gesproken kan ik erg genieten van de AH maaltijdsalade geitenkaas/honing-tijm dressing.
Vandaag was dit absoluut niet het geval, de kwaliteit was beneden peil, allemaal kleine struikjes waar spinazie aan hoort te zitten.
Als klap op de vuurpijl een stukje van de schaal van walnoten waarop ik een vulling kapot gebeten heb.
Kortom niet wat ik gewend ben en kon verwachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer serieus naar mijn klacht gekeken wordt en er een kwaliteitscontrole wordt uitgevoerd om dit in de toekomst te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer