Klacht: slechte koffie uit koffie machine

marijnva op 12 november 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 12 november 2012

Een klant heeft een koffie machine met bonen aangeschaft om verse koffie te zetten, maar is teleurgesteld over de kwaliteit van de koffie, die als slap en inconsistent wordt ervaren. Daarnaast blijft het anti-kalklampje branden, zelfs na ontkalken, wat bijdraagt aan de negatieve beoordeling van het product.

Mijn Klacht:

om goede verse koffie te drinken hebben wij deze koffie machine met bonen gekocht, de koffie die deze zet is echt zwaar smerig, de koffie is erg slap en steeds weer verschillend, na nog geen tien potten gaat het anti Calc lampje aan en na ontkalken ook niet meer uit,
we vinden deze machine echt niet goed

Gewenste Oplossing:

graag zouden wij een betere machine willen en anders ons geld terug zodat we wel een lekkere koffie kunnen drinken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM